Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của kinggo9

Khi bạn mở tài khoản tại kinggo9, chúng tôi nhận được một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với từng phần thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các vùng được pháp luật cho phép
kinggo9 Chính sách bảo mật thông tin của kinggo9
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat trên kinggo9 để gửi yêu cầu bảo mật trực tiếp. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — xem, chỉnh sửa hay xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.

Tài khoản

Một số thay đổi như cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin của bạn

Quyền riêng tư không chỉ là điều khoản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi giao dịch qua MoMo hay ZaloPay hoàn tất, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát cụ thể được mô tả dưới đây.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa; không ai bên ngoài hệ thống nội bộ có thể đọc trực tiếp.

Cookie và phiên truy cập

Cookie kỹ thuật duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo đúng yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là đủ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách bảo mật. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu số ví được bạn liên kết để xử lý giao dịch nạp và rút. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài đối tác xử lý thanh toán và được mã hóa trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật và xử lý thanh toán đã ký cam kết bảo mật với kinggo9.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc — tắt trong cài đặt trình duyệt là được. Tắt cookie kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến việc duy trì đăng nhập.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác nhận danh tính và gửi thông tin tóm tắt về những gì hệ thống đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng vùng.